Política de Privacidade Pública

01. Sobre a AuditPlex

A AuditPlex é uma plataforma SaaS especializada em auditoria e gestão em saúde. Nossos profissionais auxiliam hospitais, clínicas e operadoras de saúde a aprimorar seus processos de auditoria, controle de qualidade e gestão de indicadores assistenciais.

No exercício de nossas atividades, podemos coletar e tratar dados relacionados a processos de auditoria em saúde. Esta política descreve como tratamos as informações coletadas nesse processo.

02. Quais dados coletamos

No contexto de nossas atividades de auditoria e gestão em saúde, podemos coletar e tratar informações conforme descrito abaixo:

03. Como e por que utilizamos esses dados

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para fins legítimos, com base no legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD):

• →
  Gestão de auditoria: Processar e gerenciar auditorias hospitalares, visitas beira-leito e acompanhamento de indicadores de qualidade.
• →
  Relatórios e análises: Gerar relatórios de auditoria, dashboards de produtividade e análises de conformidade para as instituições atendidas.
• →
  Comunicação institucional: Enviar resultados de auditorias, notificações de conformidade e comunicados relevantes.
• →
  Melhoria dos serviços: Aprimorar a plataforma com base em padrões de uso agregados e anonimizados.

04. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados a terceiros. Os dados coletados são utilizados exclusivamente pela equipe da AuditPlex para os fins descritos nesta política.

Utilizamos ferramentas tecnológicas para organizar e processar as informações, incluindo infraestrutura em nuvem com acesso restrito à nossa equipe.

Em hipótese alguma suas informações serão compartilhadas para fins publicitários, análise de crédito ou qualquer outra finalidade não descrita nesta política.

05. Retenção dos dados

Os dados são mantidos enquanto houver relação contratual ativa ou interesse legítimo. Após o encerramento do serviço:

• → Dados são arquivados por até 12 meses para fins de histórico.
• → Removidos mediante solicitação expressa do titular (veja seção 06).
• → Mantidos por prazo maior apenas quando exigido por obrigação legal.

06. Seus direitos como titular (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

07. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações coletadas contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida:

• → Acesso às informações restrito à equipe da AuditPlex mediante autenticação.
• → Dados armazenados em infraestrutura de nuvem com criptografia em repouso e em trânsito.
• → Controle de acesso por perfil de usuário — profissionais acessam apenas seus próprios dados.
• → Políticas internas de uso adequado e confidencialidade dos dados.

08. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados realizado pela AuditPlex é baseado nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD (Lei nº 13.709/2018):

• →
  Legítimo interesse (art. 7º, IX): Atividades de auditoria e gestão em saúde reconhecidas como legítimas pela legislação vigente.
• →
  Exercício regular de direitos (art. 7º, VI): Quando necessário para cumprimento de obrigações contratuais ou legais.
• →
  Tutela da saúde (art. 7º, VIII): Proteção da vida e incolumidade física do titular, em procedimentos realizados por profissionais de saúde.

09. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. Recomendamos consultar este documento periodicamente.

10. Fale conosco

Para dúvidas sobre esta política, para exercer seus direitos ou para qualquer solicitação:

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): gov.br/anpd — Para reclamações não resolvidas diretamente conosco.