Política de Privacidade

01. Quem somos

A AuditPlex é responsável pela plataforma de auditoria inteligente em saúde, ferramenta SaaS destinada a enfermeiros auditores, gestores de saúde e profissionais do setor para gerenciamento e auditoria de processos hospitalares e de saúde.

02. Dados coletados sobre você (usuário da plataforma)

Ao utilizar a AuditPlex, coletamos as seguintes categorias de informações sobre você como usuário da plataforma:

03. Como usamos seus dados

• →
  Autenticação e controle de acesso: Identificar sua conta e garantir que apenas usuários autorizados acessem a plataforma.
• →
  Personalização da experiência: Usar seu nome, especialidade e informações profissionais para personalizar dashboards, relatórios e módulos.
• →
  Funcionamento do serviço: Processar auditorias, registros de visitas beira-leito, indicadores de produtividade e gerar relatórios.
• →
  Comunicação sobre o serviço: Enviar notificações sobre atualizações importantes, mudanças nos termos ou alertas de segurança.
• →
  Segurança e integridade: Detectar abusos, acessos não autorizados e comportamentos que violem os termos de uso.
• →
  Melhoria contínua: Analisar padrões de uso (de forma agregada e anonimizada) para melhorar funcionalidades da plataforma.

04. Serviços de terceiros utilizados

A AuditPlex integra com os seguintes serviços externos para fornecer suas funcionalidades:

05. Retenção e exclusão de dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa na plataforma. Ao solicitar a exclusão da conta:

• → Dados de perfil e autenticação são removidos em até 30 dias.
• → Auditorias e registros associados à sua conta são anonimizados ou excluídos.
• → Logs de acesso podem ser retidos por até 90 dias para fins de segurança.
• → Dados necessários para cumprimento de obrigações legais podem ser retidos pelo período exigido pela lei.

Para solicitar a exclusão da sua conta, entre em contato via [email protected].

06. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

Para exercer qualquer direito acima, envie e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

07. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• → Comunicação exclusivamente via HTTPS/TLS.
• → Acesso à plataforma restrito por autenticação OAuth ou credenciais com hash seguro.
• → Isolamento de dados por usuário — cada conta acessa apenas seus próprios registros.
• → Banco de dados com Row-Level Security (RLS) habilitado via Supabase.
• → Proteção contra bots via Cloudflare Turnstile.
• → Acesso administrativo restrito a pessoal autorizado.

08. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas via e-mail cadastrado ou mediante aviso ao acessar a plataforma. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

09. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações relacionadas a dados pessoais ou para exercer seus direitos, entre em contato: